panneaux PVT de 50 kW + système de pompe à chaleur pour une usine agroalimentaire autrichienne

Un client autrichien nous a contactés afin d’installer un système combiné panneaux PVT + pompe à chaleur dans son usine agroalimentaire.

Présentation du Client

Il est directeur d’une usine autrichienne de production d’assaisonnements. Le système doit être installé sur le toit de l’usine, qui est constitué de panneaux sandwich. Ainsi, la première question que le client nous a posée concernait le mode d’installation des Panneaux PVT : les panneaux doivent-ils obligatoirement être fixés à l’aide d’équerres, ou peuvent-ils être directement fixés sur le toit en panneaux sandwich ?

Ce client est un acheteur professionnel expérimenté. Il souhaitait un système de 50 kW. Chacun de nos panneaux PVT délivre 600 W. Il a effectué lui-même le calcul avec précision : 50 kW divisé par 600 W donne 83 panneaux. Il nous a donc demandé directement le prix de 83 panneaux PVT. En outre, il nous a demandé, lors de l’établissement du devis, de fournir des tarifs séparés pour les panneaux PVT et les pompes à chaleur. Il ne voulait pas être induit en erreur par une offre groupée.

Motif de l’achat

Ce système composé de panneaux PVT et d’une pompe à chaleur est conçu pour assurer le chauffage et la production d’eau chaude dans les usines agroalimentaires. La transformation des aliments dépend fortement de l’eau chaude, qui est nécessaire pour le nettoyage des équipements de production et pour le chauffage des procédés. Lors de l’explication du projet, il a précisé son intention : le mélange d’éthylène glycol contenu dans les panneaux est chauffé par le soleil ; cette chaleur est transférée à l’eau située dans l’échangeur thermique du réservoir de stockage d’eau, puis la pompe à chaleur élève davantage la température afin d’assurer le chauffage de l’usine et la fourniture d’eau chaude pour la production.

Il a parfaitement compris et nous a indiqué que le réservoir de stockage d’eau a une capacité de 1500 L, et qu’un second réservoir peut être ajouté si nécessaire. Le réservoir sous pression est prévu pour être installé à l’intérieur.

Comme il s’agissait d’une usine agroalimentaire, les paramètres de l’eau chaude déterminaient directement la configuration du système. Nous lui avons spécifiquement demandé à quelle température l’eau chaude devait être maintenue, quel volume était consommé par heure et combien d’heures l’usine fonctionnait par jour et par nuit — et il nous a fourni tous ces détails un par un.

Notre solution

Avant d’établir le devis, nous avons demandé la surface du toit de l’usine afin de vérifier si elle était suffisamment grande pour accueillir 83 panneaux PVT. Une fois confirmé que de nombreux accessoires pouvaient être achetés localement, nous lui avons proposé une solution comprenant 83 panneaux PVT de 600 W, couplés à une pompe à chaleur air-eau de 40 à 50 kW avec une température de sortie cible de 60 °C.

Les panneaux PVT absorbent de la chaleur tout en produisant de l’électricité. La chaleur à basse température est acheminée vers le réservoir de stockage d’eau via une boucle contenant de l’éthylène glycol, et la pompe à chaleur est chargée d’élever la température au niveau requis pour la production industrielle. L’onduleur a déjà été commandé par le client ; notre périmètre de fourniture comprend les panneaux PVT et les connecteurs.

Il convient de noter qu’après discussion, nos techniciens ont suggéré au client d’acheter localement la pompe de circulation et les accessoires associés — nous ne disposons pas d’informations sur la répartition des pressions ni sur le réseau de tuyauterie du système industriel, ce qui rend l’achat local plus simple à entretenir. Nous n’avons pas imposé d’accessoires dans l’offre groupée.

Le client apprécie vivement notre plan et notre professionnalisme. Au cours des échanges, il a clairement déclaré : « C’est la meilleure solution. »

Concernant le problème d’installation des panneaux photovoltaïques PVT, point particulièrement important pour le client, ce dernier nous a spécifiquement envoyé une photo de son toit. Nous avons confirmé qu’ils pouvaient être fixés directement sur un toit en panneaux sandwich, comme des panneaux photovoltaïques classiques, et nous lui avons également établi et envoyé les plans d’installation ainsi que les schémas de raccordement des canalisations.

Le client souhaitait que nous effectuions la livraison dans un délai maximal de 30 jours. Notre production et nos stocks répondent pleinement à cette exigence. Après avoir validé ces détails, nous avons rapidement conclu un accord de coopération.

Ce système composé de panneaux PVT et de pompe à chaleur a été emballé et remis à l’expéditeur désigné par le client à Guangzhou fin juin. Voici des photos de l’emballage et de l’expédition.