Ein österreichischer Kunde kontaktierte uns mit der Absicht, ein PVT-Paneele + Wärmepumpensystem in seiner Lebensmittelfabrik zu installieren.
Kundenhintergrund
Er ist Geschäftsführer einer österreichischen Fabrik zur Herstellung von Gewürzmischungen. Das System muss auf dem Gebäude seiner Fabrik installiert werden, dessen Dach aus Sandwichpaneelen besteht. Daher war die erste Frage des Kunden an uns die Montagefrage bezüglich der PVT-Module : müssen die Paneele mit Winkelhaltern befestigt werden, oder können sie direkt auf dem Sandwichpaneel-Dach montiert werden?
Dieser Kunde ist ein erfahrener professioneller Einkäufer. Seine Anforderung war ein 50-kW-System. Unsere PVT-Paneele haben jeweils eine Leistung von 600 W. Er berechnete dies selbst präzise: 50 kW geteilt durch 600 W ergibt 83 Paneele. Daher erkundigte er sich unmittelbar nach dem Preis für 83 PVT-Paneele. Zudem bat er uns, bei der Angebotserstellung gesonderte Preise für PVT-Paneele und Wärmepumpen anzugeben. Er wollte nicht durch eine gebündelte Lösung getäuscht werden.
Kaufzweck
Dieses PVT-Panel- und Wärmepumpensystem ist für die Heizungs- und Warmwasserversorgung von Lebensmittelfabriken konzipiert. Die Lebensmittelverarbeitung ist stark auf Warmwasser angewiesen, das sowohl für die Produktionsreinigung als auch für die Prozessheizung benötigt wird. Bei der Besprechung des Plans erläuterte er seine Absichten: Die Ethylenglykol-Mischung im Panel wird durch die Sonne erwärmt. Die Wärme wird an das Wasser im Wärmeaustauscher des Warmwasserspeichers übertragen, und anschließend erhöht die Wärmepumpe die Temperatur, um die Fabrik mit Heizwärme sowie die Produktion mit Warmwasser zu versorgen.
Er verstand vollkommen und informierte uns, dass der Warmwasserspeicher ein Fassungsvermögen von 1500 L hat; bei Bedarf können wir einen weiteren Speicher hinzufügen. Der Druckspeicher soll in Innenräumen installiert werden.
Da es sich um eine Lebensmittelfabrik handelte, bestimmten die Warmwasserparameter unmittelbar, wie das System konfiguriert wurde. Wir erkundigten uns gezielt nach der gewünschten Warmwassertemperatur, dem stündlichen Verbrauch sowie den Betriebsstunden tagsüber und nachts – und er beantwortete alle diese Details nacheinander.
Unsere Lösung
Bevor wir das Angebot erstellten, erkundigten wir uns nach der Dachfläche der Fabrik, um zu prüfen, ob sie groß genug war, um 83 PVT-Paneele aufzunehmen. Nachdem bestätigt wurde, dass zahlreiche Zubehörteile lokal beschafft werden konnten, unterbreiteten wir ihm folgende Lösung: 83 Stück 600-W-PVT-Paneele in Kombination mit einer 40–50-kW-Luft-Wärmepumpe mit einer Zielaustrittstemperatur von 60 °C.
Die PVT-Panels absorbieren Wärme und erzeugen gleichzeitig elektrischen Strom. Die Niedertemperaturwärme wird über einen Ethylenglykol-Kreislauf in den Warmwasserspeicher geleitet, und die Wärmepumpe ist dafür verantwortlich, die Temperatur auf das für die Fabrikproduktion erforderliche Niveau anzuheben. Der Wechselrichter wurde bereits vom Kunden bestellt; unser Lieferumfang umfasst die PVT-Panels und die Steckverbinder.
Es ist erwähnenswert, dass unsere Techniker nach Rücksprache vorgeschlagen haben, die Umwälzpumpe und die zugehörigen Zubehörteile lokal zu beschaffen – wir verfügen nicht über Informationen zur Druckverteilung und Rohrleitungsführung des Fabriksystems, sodass der lokale Bezug die Wartung erleichtert. Wir haben keinerlei Zubehör zwangsweise in das Paketangebot aufgenommen.
Der Kunde schätzt unseren Plan und unsere Professionalität sehr. Während der Kommunikation stellte er klar fest: „Dies ist die beste Lösung.“
Zu der von dem Kunden besonders besorgten Installationsfrage der PVT-Photovoltaikmodule sandte der Kunde uns speziell ein Foto seines Daches. Wir bestätigten, dass die Module wie gewöhnliche Photovoltaikmodule direkt auf der Sandwichplattendachkonstruktion befestigt werden können, und erstellten sowie übersandten ihm zudem die Installationszeichnungen und die Rohrverbindungsdiagramme.
Der Kunde hoffte, dass wir die Ware innerhalb von maximal 30 Tagen liefern könnten. Unsere Produktion und unser Lagerbestand erfüllen diese Anforderung vollständig. Nach der Bestätigung dieser Details schlossen wir umgehend eine Kooperationsvereinbarung ab.
Dieses PVT-Module–Wärmepumpen-System wurde Ende Juni verpackt und an den Spediteur des Kunden in Guangzhou versandt. Hier sind Fotos der Verpackung und des Versands.
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