Fin avril, un client polonais nous a contactés pour s’informer sur le module PVT. Sa demande était claire : il disposait d’un réservoir d’eau sous pression de 1000 L chez lui et souhaitait acheter six modules PVT, à installer en deux rangées, en complément de ce réservoir. Ce système permettrait de se refroidir lui-même, d’allonger sa durée de vie et de couvrir les besoins en eau chaude sanitaire. L’onduleur était déjà en sa possession, donc seule une offre pour six modules PVT était requise.
Après avoir confirmé ses besoins, nous lui avons immédiatement transmis une offre commerciale ainsi qu’une vidéo d’installation. Le client en a été très satisfait et a aussitôt confirmé sa commande. Cette commande a été expédiée mi-mai.
Pourquoi choisir le module PVT : un seul panneau remplit deux fonctions
Le module PVT combine énergie photovoltaïque et énergie thermique sur un même panneau : la face avant produit de l’électricité, tandis que la face arrière utilise des tubes d’échange thermique pour évacuer la chaleur résiduelle du panneau et chauffer l’eau.
Pour ce scénario, la logique était simple : la maison nécessite de l’eau chaude, et la surface disponible pour l’installation de panneaux est limitée. Un module PVT produit simultanément de l’électricité et de la chaleur, ce qui en fait une solution plus économe en espace qu’un système composé de « panneaux photovoltaïques plus capteurs indépendants », tout en permettant d’économiser un jeu de supports et de tuyauteries.
Après réception des marchandises, il a vérifié chaque module PVT et tout était en ordre. Comme nous lui avions déjà envoyé la vidéo d’installation et que le nombre de modules PVT était relativement faible, le client a décidé de les installer lui-même.
Après avoir terminé l’installation de la canalisation d’eau et effectué le premier test d’étanchéité, une légère fuite est apparue aux points de raccordement. Il pensait initialement que les raccords n’étaient pas suffisamment serrés, donc il a appliqué davantage de force et resserré à nouveau, mais la fuite persistait. Nous avons revu ensemble, étape par étape, la vidéo d’installation. Après avoir examiné les photos envoyées par le client, l’ingénieur technique a ensuite réalisé une vidéo spécifique montrant le raccordement : la bride de verrouillage doit être serrée simultanément depuis les directions supérieure et inférieure à l’aide de deux clés, et l’interface doit être étanchéifiée avec un produit d’étanchéité.
Nous tenons également à rappeler à tous qu’il existe des exigences précises concernant l’angle de verrouillage et l’étanchéité des raccordements de canalisation d’eau. Le processus d’installation doit être rigoureusement respecté afin d’éviter toute fuite. Le client a retraité les points de raccordement conformément à ces deux points, et le problème de fuite a été résolu.
Fin juillet, nous avons demandé au client des nouvelles de l’avancement de l’installation ainsi que du statut d’utilisation.
En août, il nous a informés qu’il les avait installés et qu’il les utilisait déjà. Il a installé les Modules PVT sur le toit, avec un angle d’installation d’environ 20 degrés, orientés au sud-ouest. Il estimait que les modules PVT ne surchaufferaient pas à cette position. Actuellement, la météo locale est chaude et ensoleillée (avec une température moyenne de 30 °C), et la température de l’eau dans les modules PVT a atteint un maximum de 45 °C. Il était très satisfait de nos produits et de nos services et attendait avec impatience de nouvelles collaborations.
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