A finales de abril, un cliente polaco nos consultó sobre el módulo PVT. Su requerimiento era claro: tenía un tanque de agua a presión de 1000 L en su domicilio y deseaba adquirir seis módulos PVT, para instalarlos en dos filas y utilizarlos junto con dicho tanque. Así, el sistema se enfriaría por sí mismo, prolongaría su vida útil y además cubriría las necesidades de agua caliente sanitaria. El inversor ya lo poseía, por lo que únicamente se solicitó la cotización para los seis módulos PVT.
Tras confirmar sus requerimientos, le proporcionamos inmediatamente una cotización y también le enviamos el video de instalación. El cliente quedó muy satisfecho y confirmó el pedido con nosotros de inmediato. Este lote de mercancías se despachó a mediados de mayo.
¿Por qué elegir el módulo PVT?: Un panel, dos funciones
El módulo PVT combina energía fotovoltaica y térmica en un mismo panel: la cara frontal genera electricidad, mientras que la cara posterior emplea tuberías de intercambio térmico para evacuar el calor residual del panel y calentar agua.
Para su caso, la lógica era sencilla: la vivienda necesita agua caliente y el área disponible para instalar paneles es limitada. Un módulo PVT puede generar simultáneamente electricidad y calor, lo que resulta más eficiente en términos de espacio que la combinación «paneles fotovoltaicos más colectores independientes», además de ahorrar un juego completo de soportes y tuberías.
Tras recibir la mercancía, verificó cada módulo PVT y todo estaba en orden. Dado que ya le habíamos enviado el video de instalación y el número de módulos PVT era relativamente pequeño, el cliente decidió instalarlos él mismo.
Tras completar la instalación de la tubería de agua y realizar la primera prueba hidráulica, se observó una ligera fuga en los puntos de conexión. Inicialmente, él pensó que no estaban suficientemente apretados, por lo que aplicó mayor fuerza y volvió a apretarlos, pero la fuga persistió. Revisamos juntos el video de instalación paso a paso. Tras examinar las fotos enviadas por el cliente, el ingeniero técnico grabó específicamente un video de instalación del punto de conexión: la abrazadera de bloqueo debe fijarse simultáneamente desde las direcciones superior e inferior con dos llaves, y la junta debe sellarse con sellador.
Aquí también debemos recordarles a todos: existen requisitos específicos respecto al ángulo de bloqueo y al sellado en las conexiones de tuberías de agua. El proceso de instalación debe realizarse correctamente para evitar fugas. El cliente volvió a procesar los puntos de conexión conforme a estos dos aspectos, y el problema de fuga quedó resuelto.
A finales de julio, consultamos al cliente sobre el avance de la instalación y el estado de uso.
En agosto, nos informó de que los había instalado y comenzado a utilizar. Instaló los Módulos PVT en el techo, con un ángulo de instalación de aproximadamente 20 grados, orientados al suroeste. Consideraba que los módulos PVT no se sobrecalentarían en esta posición. Actualmente, el clima local es cálido y soleado (con una temperatura media de 30 °C), y la temperatura del agua en los módulos PVT alcanzó un máximo de 45 °C. Quedó muy satisfecho con nuestros productos y servicios y espera más cooperación.
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